Come funziona Aliexpress? Una guida pratica per gli acquisti.

Come funziona Aliexpress? Quando si parla di prodotti dalla Cina sicuramente assocerai questo concetto al nome dei portali Aliexpress oppure di Alibaba. Si tratta di due piattaforme di e-commerce che propongono alla propria clientela molti prodotti Made in China che possono essere appetibili per la clientela italiana ed europea.

Oggi in particolare parleremo di Aliexpress, di come funziona, di cosa puoi trovarci sopra e se e come può essere utilizzato sia per comprare merce all’ingrosso che in dropshipping. 

Che cos’è Aliexpress

Aliexpress è un portale cinese che si occupa della vendita online di prodotti di aziende cinesi. In realtà si tratta di un sito che mette insieme tantissimi piccoli produttori che distribuiscono articoli di ogni tipo, dall’abbigliamento all’elettronica, dagli accessori agli articoli sportivi e molto altro ancora.

Il portale nasce come brand del gruppo internazionale orientale Alibaba nel 2010 e raduna un numero molto elevato di piccoli produttori cinesi indipendenti che, grazie a questo piattaforma di ecommerce, possono vendere i propri articoli direttamente ai consumatori di tutto il mondo.

Il funzionamento di questo sito potrebbe, quindi, essere paragonato ad Amazon oppure Ebay con la particolarità, però, che i venditori sono per lo più cinesi e il sito non vende alcun prodotto proprio, ma funziona solo da vetrina per gli altri.

Non si tratta del primo portale di ecommerce cinese che sbarca online. Infatti qualche tempo prima aveva avuto il suo battesimo un altro sito molto noto come Taobao ma mentre quest’ultimo era rivolto ad un pubblico prettamente cinese, Aliexpress vende esclusivamente al di fuori della Cina continentale: i clienti cinesi, infatti, non hanno proprio modo di potersi collegare alla piattaforma. Fra le nazioni nelle quali Aliexpress ottiene il maggior successo ci sono la Russia, il Brasile, gli Stati Uniti e la Spagna.

Nell’ultimo anno anche in Italia Aliexpress sta riscuotendo un certo successo e sono sempre più numerosi i clienti che cercano su questo portale tantissimi articoli diversi, in particolar modo prodotti di elettronica, piccoli elettrodomestici e prodotti di abbigliamento. Attualmente esiste una piattaforma Aliexpress in tutte le principali lingue parlate al mondo come inglese, spagnolo, russo, italiano, portoghese, francese e polacco.

Come funziona Aliexpress

Aliexpress funziona esattamente come tutte le altre piattaforme generaliste che si occupano della vendita di prodotti online. In pratica su Aliexpress si possono trovare prodotti di ogni tipo, di qualsiasi genere.

Tutti gli articoli sono suddivisi per categorie, così da aiutare il cliente che necessita di potersi orientare agevolmente all’interno della piattaforma.

Più nello specifico queste sono le categorie di prodotti che più vengono esplorate dagli utenti:

1. abbigliamento uomo, donna e bambino
2. elettronica di largo consumo
3. articoli sportivi
4. articoli per la bellezza e la salute
5. accessori per moto e auto
6. scarpe e accessori
7. gioielli e preziosi
8. computer
9. telefonia e telecomunicazioni
10. accessori per la casa
11. giardinaggio

All’interno di ogni categoria sono presenti altre suddivisioni con l’obiettivo di rendere la ricerca facile, veloce e intuitiva. Ogni prodotto, poi, è dotato di una scheda dettagliata che viene corredata anche di foto e che spiega ognuna delle caratteristica oltre che il prezzo d’acquisto.

Se ti piace uno dei prodotti che vedi in vetrina su Aliexpress non ti resta altro da fare che inserirlo nel tuo carrello e procedere con il pagamento.

Aliexpress accetta ogni tipo di pagamento elettronico, dalle carte di credito a quelle prepagate ma pure altri metodi come Paypal e Western Union. Il metodo di pagamento preferenziale, però, è Alipay, un sistema virtuale molto simile a Paypal ma tutto, completamente Made in China.

Il prezzo del prodotto indicato in fase di acquisto, però, con corrisponde alla cifra finale che dovrai pagare. Infatti al costo del prodotto va aggiunto pure quello dell’iva e le spese doganali che verranno applicate a tutti i prodotti che hanno un costo superiore ai 22 dollari. 

Un’ultima nota, infine, riguarda i tempi di spedizione. Vista la provenienza della merce, la tempistica di consegna degli ordini è sempre piuttosto lunga e la media dei tempi di attesa supera quasi sempre un mese e oltre.

A chi si rivolge Aliexpress

Quando è nato nel 2010 Aliexpress si rivolgeva prettamente ad un pubblico di aziende in quanto era un sito specializzato soprattutto nel b2b, ossia il business to business.

Fin da subito, però, è stato chiaro che le difficoltà nel trattare con un cliente così complesso come può essere un’altra azienda che acquista all’ingrosso per vendere al consumatore finale rendevano il progetto di Aliexpress poco fruttuoso.

Così si è assistito ad un repentino cambio di rotta e il portale di ecommerce ha iniziato a rivolgersi ad una clientela fatta prevalentemente di clienti consumer, ossia il consumatore finale.

Oggi il portale è aperto a tutti coloro siano alla ricerca di prodotti particolari, di qualità variabile ma tutti con la stessa caratteristica di avere prezzi molto convenienti ed accessibili.

La grande varietà di articoli che si possono trovare su questo portale lo rendono un punto di riferimento per coloro che vogliono acquistare singoli prodotti o poche unità dello stesso, ben consapevoli che il sito non consente l’acquisto di oltre cento pezzi per singolo articolo.

L’affidabilità di Aliexpress

Probabilmente ti starai chiedendo, come accade a molti, quanto può essere affidabile Aliexpress e se può essere utilizzato anche per gli acquisti all’ingrosso on in dropshipping, provando a sfruttare a tuo favore la convenienza dei prodotti offerti sul sito.

Iniziamo con il valutare la sua affidabilità. Sicuramente fare di tutta l’erba un fascio non è possibile perché Aliexpress non vende direttamente i suoi prodotti, ma si limita a fungere da vetrina per i tantissimi produttori cinesi, anche molto piccoli, che vogliono aprirsi a mercati più ampi rispetto a quelli nazionali.

Proprio per questo potrai trovare alcuni fornitori molto affidabili e molti che non lo sono. Non è raro infatti ricevere prodotti completamente diversi dalle foto inserite sul sito, o in tempi molto più lunghi di quelli dichiarati sulla pagina prodotto.

Spesso inoltre troverai anche prodotti di grandi brand, in modo particolare nel campo dell’elettronica e della telefonia, venduti a prezzi stracciati. Si tratta sicuramente di falsi, un fenomeno particolarmente rilevante su Aliexpress e in Cina più in generale.

Stai attento: acquistare prodotti contraffatti equivale ad un reato e la colpa ricade non solo sul venditore, ma specialmente sull’acquirente.

Infine, occhio alle truffe sempre possibili. Infatti non sono pochi i venditori che si fanno pagare in anticipo per merce che poi non viene mai consegnata quindi il consiglio è quello di leggere sempre con attenzione ogni feedback e recensione ottenuta dal venditore prima di procedere con un acquisto e di attenersi alle regole di sicurezza elencate sul portale.

Aliexpress e dropshipping 

Come abbiamo detto in precedenza, AliExpress è un sito generalista dove è possibile trovare prodotti di qualsiasi tipo, presenti nel mercato cinese.

Negli ultimi anni, molti dropshipper hanno visto in questa piattaforma un escamotage per trovare più facilmente prodotti e fornitori per i loro negozi online. Ancora oggi, di fatto, la maggioranza di dropshipper utilizza AliExpress per rifornire i propri negozi ed inviare i prodotti ai propri clienti finali.

Per risparmiare tempo e denaro, sono state sviluppate diverse applicazioni ed integrazioni che aiutano ad importare velocemente prodotti dalla piattaforma cinese nel negozio online. Tuttavia, queste applicazioni, così come gli stessi dropshipper del resto, non considerano il fatto che AliExpress sia, esso stesso, un sito destinato alla vendita al dettaglio e continuano ad utilizzarlo impropriamente, incappando spesso in moltissimi problemi. 

Ci sono due questioni essenziali da considerare se si utilizza questa piattaforma per il dropshipping: 

• I prezzi sono B2C, non B2B, pertanto i margini di guadagno sono limitati;
• Gli stessi prodotti possono essere trovati anche dai potenziali clienti di un negozio in dropshipping, ad un prezzo inferiore (senza il margine del dropshipper).

Inoltre, spesso i venditori di AliExpress non inviano i pacchi con il metodo di spedizione concordato, possono condividere numeri di tracciamento falsi o sbagliati, rendendo in tal modo impossibile il tracciamento del pacco e non offrono nessun tipo di assistenza post vendita. 

Questo tipo di problemi e disguidi possono facilmente causare la perdita di clienti già fidelizzati e creare problemi con reclami e perdita di credibilità. 

Aliexpress e ingrosso

Aliexpress è principalmente una piattaforma destinata al cliente finale e per questo anche gli acquisti all’ingrosso sono sconsigliati. In particolare per quanto riguarda le importazioni una dei problemi principali riguarda le certificazioni.

Quando ci si appresta ad acquistare per la prima volta uno o più prodotti su Aliexpress, la più grande preoccupazione di ogni cliente è quella di incappare in qualche frode nei pagamenti. Niente di più sbagliato.

Infatti il problema più grande non è quello dei pagamenti – si possono sempre recuperare i soldi frodati se l’acquisto è avvenuto secondo le regole di Aliexpress che provvede a risarcire la cifra totale – quanto piuttosto di vedersi sequestrata la merce alla dogana perché non conforme alla normativa CEE, in particolare su prodotti specifici come i giocattoli, i prodotti di elettronica e quelli di telefonia, etc.

Quindi se ti appresti ad acquistare dei prodotti su Aliexpress, allora verifica che su questi siano presenti le seguenti certificazioni:

1. marchio CE: deve essere presente sui giocattoli, i prodotti di elettronica, gli accessori per auto e moto, etc.;
2. RoHS: prodotti di elettronica, orologi da polso, qualunque tipo di oggetto metallico, etc.;
3. REACH: marchio presente su tutti i prodotti di bellezza, plastiche di ogni tipo e prodotti chimici di qualunque genere.

La migliore alternativa ad Aliexpress

In conclusione, sebbene utilizzare Aliexpress per piccoli acquisti all’ingrosso o per spedizioni in dropshipping può sembrare molto comodo in realtà è molto sconsigliato specialmente se si vuole costruire un business solido e duraturo. 

Il portale, infatti, da tempo ha assecondato la sua vocazione ad essere specializzato nella vendita al consumer e per questo non prevede proprio la possibilità di acquisti B2B.

Da tutto quanto detto fino ad ora, dunque, risulta chiaro come Aliexpress non sia assolutamente idoneo per gli acquisti all’ingrosso. Ma ricapitoliamo più nello specifico quali sono i motivi che scoraggiano l’utilizzo del portale per un tale scopo:

1. Limite massimo di cento pezzi;
2. Prodotti in vendita spesso non certificati;
3. Prezzi B2C accessibili a chiunque;
4. Rischio di acquisto di prodotti contraffatti;
5. Prezzi fissi senza possibilità di contrattazione;
6. Nessuna personalizzazione.

Dall’altro lato ci sono molti problemi anche per gli acquisti in dropshipping. E in particolare:

1. Nessun contatto diretto con il fornitore
2. Nessun controllo di qualità
3. Spedizioni separate per ogni prodotti
4. Prezzi B2C
5. No prodotti personalizzati
6. No packaging personalizzati

Se, quindi, il tuo obiettivo è quello di trovare dei fornitori di prodotti da acquistare all’ingrosso o da spedire in dropshipping dalla Cina, allora rivolgiti a Yakkyofy.

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