Manca poco più di una settimana al giorno più famoso al mondo nel settore delle vendite online! E’ fondamentale per il tuo store sfruttare al meglio il Black Friday.
Una buona strategia utilizzata da molti proprietari di eCommerce è quella di preparare delle Flash Sale per attirare visitatori nel loro negozio e liberarsi degli avanzi.
Ci sono molti vantaggi nelle Flash Sale, ma devi anche prestare attenzione ad alcuni svantaggi per questo motivo prepariamo questa guida che ti guiderà attraverso alcune buone pratiche e tecniche di marketing che puoi implementare subito nel tuo eCommerce Store.
Perché offrire una Flash Sale per il Black Friday?
Per prima cosa, cos’è esattamente una Flash Sale (Offerta Lampo)?
“Flash Sale” significa che vendi prodotti con sconti considerevoli solo per un breve periodo di tempo.
Di solito, le flash sale vengono utilizzate come mezzo per aumentare le vendite di eCommerce, tuttavia è necessario tenere presente che l’obiettivo finale è che il tuo negozio sia redditizio.
È anche importante tenere presente che i soldi guadagnati dalla vendita di questi articoli super scontati non dovrebbero essere la tua principale fonte di profitto.
Quando lavori sulle tue Flash Sale per il Black Friday e Cyber Monday (BFCM), dovresti idealmente mirare a incoraggiare:
- Ordini di up-selling e cross-selling;
- Nuovi clienti abituali.
Se è vero che ci sarà un’impennata delle Flash Sale durante il periodo BFCM, è anche vero che ci sono molti vantaggi dall’organizzarle, come aiutarti a sbarazzarti delle scorte rimanenti, aumentare i volumi di vendita durante la bassa stagione e aumentare la visibilità del tuo eCommerce.
Ma esaminiamo in dettaglio tutti i PRO e i CONTRO.
I PRO
Ci sono alcuni pro per le Flash Sales di BFCM, se esegui una vendita di successo, puoi:
- Vendere inventario in eccesso o rimanente, durante la creazione di nuovi articoli richiesti, che in precedenza non sono stati venduti come previsto;
- Crea visibilità per il tuo negozio, più il tuo negozio apparirà nel feed dei tuoi clienti, con i tuoi incredibili prodotti a prezzi convenienti, più è probabile che acquistino da te;
- Aumenta i numeri di vendita in bassa stagione, buoni sconti potrebbero invogliare anche i clienti più riluttanti ad acquistare da te;
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti, un significativo è un ottimo modo per premiare i tuoi consumatori più fedeli;
- Ottieni nuovi contatti.attirare nuovi clienti nel tuo negozio grazie alle vendite lampo e fidelizzare la loro clientela l’anno successivo.
I Contro
Forse il CONTRO più ovvio è che se offri sconti considerevoli, potresti:
- Ottieni profitti inferiori, le Flash Sales sono buone strategie a breve termine, ma non sono sostenibili a lungo termine.
- Ottieni il tipo sbagliato di cliente, il risultato delle Flash Sales, oltre a “chiudere l’affare”, dovrebbe ottenere più clienti abituali e non solo acquirenti occasionali.
- Spingi troppo e ottieni pessimi risultati, il segreto è trovare un equilibrio, perché se invii troppe email o esaurisci i tuoi clienti con troppi aggiornamenti, rischi di ottenere il risultato opposto, non effettueranno l’acquisto;
- Ottieni una cattiva reputazione se gestisci male le tue offerte di vendita, assicurati di impostare regole chiare e indicare chiaramente quando termina la promozione e le condizioni.
SUGGERIMENTI BONUS: Assicurati di essere sempre disponibile a rispondere alle domande dei tuoi clienti e sii consapevole di offrire un servizio clienti di alta qualità.
6 passaggi per creare Flash Sale perfette
Ora che copriamo tutti i pro e i contro di una vendita flash, puoi decidere se questo tipo di promozione è una buona strategia per il tuo tipo di negozio e iniziare a costruire la tua offerta.
Continua a leggere questo articolo per trovare alcuni consigli che puoi utilizzare per rendere davvero perfette le tue Flash Sales e ricorda che questo tipo di promo è diverso dagli altri perché:
- Vai oltre i tuoi normali sconti;
- Più sono corte (in termini temporali), meglio è.
- Trova un equilibrio e organizza le vendite in diverse categorie sul tuo negozio eCommerce;
Le Flash Sales sono limitate nel tempo
La chiave per eseguire una vendita flash di successo è il lasso di tempo.
Una vendita flash dovrebbe offrire ai clienti il prodotto che stanno cercando a un prezzo inferiore, ma solo per un periodo di tempo limitato.
Idealmente una vendita flash non dovrebbe durare più di 24-72 ore.
Uno studio pubblicato da Experian sulle email di vendita flash, ha scoperto che:
- L’esecuzione di una vendita flash di 2 ore ha tassi di apertura delle e-mail superiori del 14% rispetto alla media;
- L’esecuzione di una vendita flash di 3 ore ha tassi di apertura delle e-mail superiori del 59% rispetto alla media;
Il motivo per cui la durata delle tue Flash Sales è importante è perché vuoi creare un senso di urgenza nei tuoi clienti.
Vuoi che agiscano subito, prima che facciano ulteriori ricerche e prima che abbiano la possibilità di cambiare idea.
Promuovi le vendite con urgenza
Hai mai sentito parlare di acquisti d’impulso?
Poiché lo shopping online diventa ogni giorno più diffuso e accessibile, lo è anche lo shopping d’impulso.
Gli acquisti effettuati sul momento, a causa di forti sconti o prodotti presentati con la giusta angolazione di marketing, possono aiutarti a far crescere i tassi di conversione del tuo negozio.
Quindi, come possiamo garantire l’acquisto d’impulso? Semplice, creando un senso di urgenza e curando alcuni piccoli passaggi aggiuntivi:
- Sii attivo sui social media e interagisci con i clienti;
- Invia o trasferisci promemoria al termine delle Flash Sales;
- Utilizza i timer per il conto alla rovescia sul tuo sito web;
- Aggiungi la percentuale di sconto nell’oggetto delle tue e-mail di marketing;
- Lavora su una copia più corta, solo poche righe dritte al punto.
Flash Sale del Giorno
Forse il fattore più importante di una vendita flash è che dovrebbe essere limitato nel tempo, al fine di promuovere FOMO, alias “Fear of Missing Out”.
Limitando i tempi dei tuoi sconti e lo stock dei tuoi prodotti. Un buon modo per raggiungere questo obiettivo è organizzare le offerte giornaliere:
- Crea vendite disponibili solo in quel particolare giorno;
- Promuovi articoli diversi o categorie diverse in giorni diversi;
- Non limitarti a variare i prodotti, fai offerte di vario genere;
- Usa dei prezzi fissi, ad esempio “tutte le scarpe a $ 20” o “calze a 5 $”;
Offri sconti sui prodotti ad alto margine
Uno dei motivi per cui il Black Friday è diventato così popolare è perché durante questa data, o fine settimana, i negozi fisici offrono sconti incredibili su articoli ad alto margine.
Usa lo stesso concetto e lo traduci sul negozio online:
- Crea interesse su prodotti di alto valore;
- Offri sconti maggiori su articoli costosi;
- Attira traffico verso il tuo negozio e incoraggia i clienti ad aggiungere articoli di cross-selling e up-sell ai loro ordini;
- Offri la spedizione gratuita al raggiungimento di un obiettivo di spesa predeterminato, es. Spedizione gratuita per ordini superiori a 69$.
Crea la fedeltà dei clienti con le Flash Sales
BFCM Sales può aiutarti a portare i clienti nel tuo negozio e aumentare le tue conversioni, ma come può aiutarti a creare una base di clienti fedeli?
Se vuoi che il tuo negozio abbia successo a lungo termine, devi trovare un modo per fidelizzare i clienti che otterrai attraverso le tue vendite BFCM. Forse il modo migliore per convincerli a tornare a comprare da te è offrire loro uno sconto aggiuntivo per il prossimo acquisto.
Puoi farlo facilmente aggiungendo ai tuoi pacchi un Grazie o una Carta Sconto con un codice che può essere utilizzato nel tuo negozio. Queste carte non solo ti aiuteranno a far crescere la fedeltà dei tuoi clienti, ma aumenteranno anche il tasso di soddisfazione dei tuoi clienti. Voi clienti penserete: “Wow, un altro sconto? Non può mancare questo!”
Dalla dashboard di Yakkyofy, puoi facilmente organizzare la produzione di biglietti di ringraziamento personalizzati a partire da $ 30 per 500 biglietti.
Metti sotto controllo la tua strategia di spedizione per BFCM
Uno degli errori più comuni commessi dai proprietari di e-commerce durante il Black Friday è non tenere il passo con l’evasione degli ordini e questa mancanza di preparazione può portare a conseguenze disastrose.
Ad esempio, anche se potresti offrire la “Spedizione gratuita” al di sopra di un determinato obiettivo di acquisto, dovrai comunque pagare le spese di spedizione.
Essere aggiornati con le tariffe di spedizione è particolarmente importante nell’ultimo trimestre dell’anno, e in particolare durante il BFCM, le tariffe per gli acquisti online aumentano, così come i costi di spedizione. Durante questo periodo, i costi di spedizione potrebbero aumentare da un giorno all’altro, quindi tenerne traccia ti aiuterà a ottenere buoni margini e a non rischiare di fare perdite. Il modo migliore per farlo è entrare in contatto con il tuo fornitore.
Lasciatemelo dire di nuovo, durante BFCM, praticamente TUTTI acquistano qualcosa online.
Ciò significa che c’è molto traffico commerciale tra i continenti, anche nello stesso paese. Questo aumento del traffico potrebbe causare ritardi nei tuoi pacchi, poiché il numero di aerei e corrieri è limitato.
Questo è uno dei motivi per cui questo periodo (ottobre-dicembre) viene definito alta stagione. Assicurati di informare i tuoi clienti del possibile ritardo per mantenere alti i tassi di soddisfazione dei clienti. Condividi tempi di consegna veritieri, inoltre, considerando i probabili ritardi, concedi qualche giorno in più per assicurarti che i tuoi pacchi arrivino in tempo ai tuoi clienti.
I prodotti potrebbero esaurirsi rapidamente o il prezzo dell’articolo può cambiare se la tua richiesta è molto alta, quindi è consigliabile acquistare uno stock in modo da poter controllare la quantità di inventario e i costi.
Se vuoi che le tue Flash Sales e la tua attività di e-commerce abbiano successo a lungo termine, la chiave è trovare un fornitore che possa aiutarti durante la scalata.
Molti eCommerce acquistano i loro articoli in Cina o vendono prodotti Made in China, tuttavia, come tutti sappiamo, la qualità può variare. La qualità dei tuoi prodotti è particolarmente importante se vuoi mantenere basso il tasso di restituzione.
Devi trovare un fornitore che possa aiutarti a reperire prodotti di alta qualità a prezzi B2B e ad organizzare la spedizione alla rinfusa o il dropshipping fino alla destinazione finale.
Il partner giusto per le tue Flash Sales
Se vuoi assicurarti che le tue Flash Sales abbiano successo e che i tuoi pacchi vengano consegnati ai tuoi clienti in tempo utile, puoi provare i servizi di Yakkyofy.
Grazie al nostro software di riconoscimento delle immagini, possiamo reperire oltre 12 milioni di prodotti in pochi minuti, offrendoti diverse opzioni di fornitori che puoi selezionare, a seconda del prezzo del prodotto e delle varianti.
Tramite la nostra Dashboard di Yakkyofy, potrai anche richiedere preventivi all’ingrosso, se desideri importarli nel tuo paese o semplicemente ridurre i giorni di elaborazione per consegnare i tuoi articoli in dropshipping più velocemente.
Potrai seguire i viaggi dei tuoi pacchi ed essere sempre aggiornato sullo stato di spedizione e consegna.
Dalla stessa dashboard, sarai anche in grado di vedere le modifiche ai costi di spedizione, richiedere biglietti di ringraziamento in pochi clic ed essenzialmente automatizzare l’intero processo di adempimento.
Esatto, una volta connesso il tuo negozio a Yakkyofy e importato i prodotti, sarai in grado di seguire i tuoi ordini e pagare per il loro evasione dalla stessa dashboard.
Ti assisteremo durante il ridimensionamento e saremo presenti dall’inizio alla fine.
Yakkyofy infatti ti aiuta a:
- Trovare per te alcuni dei fornitori di alta qualità in Cina;
Valutare i campioni dei tuoi prodotti prima di acquistare un intero stock;
Produrre foto originali, video e rendering a 360° dei tuoi articoli;
Cercare stock di prodotti a prezzi altamente competitivi;
Mantenere i tuoi prodotti a Shenzhen gratuitamente, pronti per essere spediti in dropshipping o spediti all’ingrosso;
Personalizzare i tuoi articoli con il tuo Logo;
Produrre packaging personalizzato per i tuoi articoli;
Spedire velocemente i tuoi prodotti uno per uno in dropshipping;
Spedire in blocco i tuoi prodotti a una sede personalizzata o a una sede di Amazon FBA;
Quindi, cosa stai aspettando?
