L’e-Commerce ha conosciuto negli ultimi anni una crescita vertiginosa e nel futuro continueremo a vedere questo modello di business sempre più presente nelle vite dei consumatori.
Le statistiche rivelano che le vendite online hanno raggiunto i 2842 miliardi di dollari nel 2018 e che il 22% di queste, sono state realizzate attraverso il Dropshipping. Il dropshipping è un nuovo metodo di gestione della supply chain dove il proprietario di uno store online, chiamato dropshipper, non necessita di un magazzino per svolgere la propria attività, ma trasferisce gli ordini dei suoi clienti e i dettagli delle spedizioni al fornitore che spedirà il prodotto direttamente al cliente finale.
Visto la facilità con cui si può iniziare questa attività e i bassi investimenti iniziali richiesti, il dropshipping è diventato un modello davvero molto popolare per guadagnare facilmente online. La gran parte dei dropshipper sono esperti di marketing perché in questo settore è più importante conoscere le tecniche di vendita e promozione online piuttosto che le tecniche di sviluppo software.
Proprio perché i dropshipper non sono generalmente sviluppatori la gran parte di loro si affidano a piattaforme ready-to-go, la più popolare delle quali è di sicuro Shopify, e di conseguenza è anche la piattaforma eCommerce più utilizzata per creare business dropshipping. Shopify è un software pronto all’uso che permette, con l’aiuto di poche app, di costruire il proprio store online in un giorno, senza dover conoscere alcun codice di programmazione. Le applicazioni che si possono trovare su questo CMS sono davvero a migliaia e scegliere quelle giuste può rivelarsi davvero difficile, per questo abbiamo chieste il parere a 3 top influencer che ci hanno consigliato le loro app per Shopify preferite per gli store in dropshipping.
Rendi la tua Customer Experience Favolosa con i Consigli di Adam Thomas
Fai sentire i tuoi clienti speciali e offri loro un’esperienza indimenticabile. Oggi il consumatore medio pretende di essere compreso dalle aziende che devono essere in grado di capire i suoi desideri ed anticiparli. Questi acquirenti sono generalmente anche molto informati, compiono ricerche online prima di effettuare ogni acquisto e sono influenzati dalle opinioni degli amici e degli altri clienti. Per questo, oggi, le recensioni, il parere degli influencer e il passaparola, sono diventati elementi essenziali per avere successo nel dropshipping così come in ogni altri attività di vendita online. Proprio per questo motivo abbiamo chiesto ad Adam Thomas di condividere con noi qualche consiglio utile su questo spinoso argomento e di svelarci quali siano per lui le migliori app per Shopify per rendere la tua customer experience eccezionale.
Con oltre 2 milioni di visualizzazioni sul suo canale Youtube, Adam Thomas in arte The Realistic Entrepreneur, è uno dei maggiori influencer nel settore e i suoi corsi, su come far crescere la propria attività in dropshipping, sono stati seguiti da più di 50.000 persone.
Adam ci suggerisce un app per Shopify fantastica per ottenere in pochi click le recensioni dei clienti: Loox (chiunque installerà l’app tramite questo link riceverà automaticamente 30 giorni di free trial invece di 14 ). Grazie a questa app per Shopify, è possibile importare in modo veloce le recensioni direttamente da Aliexpress e raccoglierle, già provviste di foto, all’interno di bellissime gallerie fotografiche, da mostrare ai tuoi clienti e per aumentare la tua credibilità.
Crea delle connessioni con i tuoi clienti e sarai ripagato
Come già accennato, il consumatore di oggi è sempre più attento e informato per questo è importante ascoltare ed imparare dai propri clienti per sviluppare strategie di marketing adeguate e cogliere nuove opportunità di guadagno. Non limitarti a vendere un unico articolo, ma crea delle connessioni con i tuoi clienti per anticipare i loro desideri e utilizza l’upselling e il crosselling per aumentare le tue vendite e di conseguenza i tuoi profitti.
“Quando il cliente compra qualcosa,” ci consiglia Adam “devi subito dargli la possibilità di acquistare qualcos’altro. Se non lo fai, non rechi un danno solo a te stesso, ma anche al cliente. La maggior parte dei profitti si fanno, infatti, al termine del funnel di acquisto, quando è già stata effettuata la prima vendita”. Anticipa i bisogni del cliente e proponigli subito un prodotto in upselling, non saprà resistere. Come farlo? Adam ci consigli un’ app per Shopify chiamata Zipify-OneClickUpsell, che ti aiuta a gestire il processo di upsell post vendita. Allora cosa aspetti a usarla?
La Lezione di McDonald
Come far ritornare i clienti? Adam risponde così all’annosa questione: “è fondamentale incentivare in ogni modo possibile i clienti a ripetere l’acquisti sul tuo e-Commerce. Prendi spunto da McDonald, dove se compri sei caffè, il settimo è gratis”. Impara da McDonald e crea il tuo programma fedeltà, farai sentire i tuoi clienti apprezzati e speciali.
Anton Kraly: “Questo è il Miglior Modo per Aumentare le tue vendite”.
“Struttura bene la tua strategia di e-mail marketing e incrementerai i tuoi profitti del 30-40%” ci consiglia Anton Kraly. Anton ha fondato nel 2013 il programma di coaching, Drop Ship Lifestyle, premiato come come migliore corso per e-Commerce da Shopify e che fino ad oggi ha aiutato oltre 10.000 persone in 35 Paesi ad acquisire le competenze e gli strumenti per sviluppare la propria idea imprenditoriale nel campo del dropshipping.
L’e-mail marketing è uno strumento di primaria importanza per raggiungere il proprio target di riferimento e aumentare il tuo customer engagement e per farlo nella maniera migliore Anton ci consiglia Klaviyo. “Con Klaviyo puoi facilmente ricontattare i clienti persi e offrire prodotti in upsell e crossell ai tuoi lead e verificare la validità delle tue azioni con dati e analisi veramente intuitive. Con Klaviyo hai a disposizione modelli che ti semplificano il lavoro sia per quanto riguarda le campagne di e-mail marketing, sia quelle per l’abbandono del carrello, che per il follow up degli ordini”. Prova Klaviyo, sembra davvero l’app per Shopify perfetta per dare una svolta alle tue campagne e-mail.
Per Harry Coleman Pagare Deve Essere Sempre Facile
Semplificare i pagamenti sul tuo e-Commerce è la chiave di volta per aumentare il tuo tasso di conversione e quindi le tue vendite. Il processo di checkout dovrebbe essere il più semplice possibile, perché se troppo lungo o complicato può impedire ai tuoi clienti di concludere un acquisto. Non basta inserire sul tuo store il pulsante per pagare con PayPal, ma devi rendere l’esperienza di acquisto per il tuo cliente il più facile possibile. Come? Seguendo qualche piccolo consiglio:
- Imposta più di un metodo di pagamento: dai al cliente l’opportunità di scegliere il metodo di pagamento che preferisce, in questo modo si sentirà più a suo agio.
- Consenti di pagare senza dover creare un account: doversi ricordare l’ennesima password per effettuare un acquisto non aiuta di certo i tuoi clienti
- Utilizza un design semplice: rendi tutto chiaro e comprensibile, se un cliente ha dei dubbi, molto semplicemente non procederà con l’acquisto
- Non reindirizzare le persone a un altro sito Web per pagare, rallenterà solo il processo.
- Se un cliente commette un errore durante il pagamento, contrassegna l’errore e fai capire come risolverlo
- Chiedi solo le informazioni di cui hai veramente bisogno, non è il caso di fare ricerche di marketing durante il processo di acquisto.
- Mostra al tuo cliente che il tuo sistema di pagamento è sicuro
Harry Coleman, conosciuto come The Beast Of Ecom la sa davvero lunga su come incrementare il tasso di conversione di uno store. Con oltre 21.000 iscritti sul suo canale Youtube, insegna come utilizzare al meglio le campagne Facebook per aumentare i profitti di uno store in dropshipping su Shopify. Per Harry “il tasso di conversione è un elemento che molti marketer trascurano, ma che il modo più efficiente per generare più vendite con la stessa spesa di marketing” per questo ci consiglia Sticky Cart di Uplinkly. “Quando una pagina prodotto ha una lunga descrizione corredata anche da un’immagine, l’utente deve scorrere verso il basso per leggere, ma grazie a questa app, è facile poter aggiungere al carrello il prodotto che si desidera senza dover tornare indietro. Inoltre è anche gratis, meglio di così”.
App per Shopify: come migliorare il tuo Store in Dropshipping
Ringraziamo Adam, Anton ed Harry per tutti i buoni consigli che ci hanno dato, non abbiamo dubbi che ti saranno davvero utili per migliorare il tuo store in dropshipping. Se poi dovessi avere ancora qualche domanda o dubbio potresti sempre dare un’occhiata ai loro canali Youtube.
Ma..aspetta un secondo…ci stiamo dimenticando di un’app per Shopify davvero fondamentale, quella più importante di tutte! Parliamo dell’app che ti consente di trovare i tuoi prodotti da vendere in dropshipping ed inoltre di automatizzare l’intero processo di evasione degli ordini. L’app che ti consente di trasformare il tuo store di Shopify in uno store in dropshipping. Parliamo di Yakkyofy!
Yakkyofy è l’unica app per Shopify che ti permette di automatizzare completamente tutte le attività quotidiane di uno store in dropshipping. Grazie al nostro software infatti puoi trovare e importare facilmente prodotti sul tuo negozio online, richiedere preventivi per articoli in private label e spedire i tuoi pacchi nel nord America e gran parte degli stati UE in appena 5-10 giorni.
Yakkyofy inoltre è l’unica app per Shopify per dropshipping che ti aiuta a personalizzare i tuoi packaging e a tracciare le tue spedizioni senza bisogno di pagare un servizio aggiuntivo o di scaricare delle app esterne.
Se non ti bastasse, Yakkyofy è anche l’unica applicazione che garantisce gli attributi fisici dei prodotti acquistati e ti permette di avere a disposizione un magazzino in Cina gratuitamente, senza bisogno di firmare contratti o fare accordi con società terze. Basta cliccare pochi bottoni e potrai, acquistare prodotti, inviarli al nostro magazzino di Shenzhen e controllarne la disponibilità direttamente da casa. Comodo no?